Gestion et suivi de production pour la refonte complète du site marchand Allemagne : Charte graphique, Ergonomie & et adaptation du logotype
Gestion et suivi qualité du chartage des pages et campagnes.
Participation à la refonte graphique et ergonomique des sites de vente en ligne du Groupe.
e-Commerce. Web Hub Manager Allemagne
Management du pôle web allemand • Conception et suivi de la cohérence des tunnels d'achat • SEO • Étude concurrencielle du marché allemand •
Relationnel et suivi qualité des projets partenaires et Co-branding • Binôme de l'équipe e-crm • Campagnes digitales •
Coordination des plannings, briefings et encadrement de graphistes et stagiaires en e-marketing •
Activer · Leviers d’influence
Dans l'objectif d'une stratégie de communication durable, le groupe souhaitait coordonner un ensemble d'acteurs et déployer d'avantage ses outils de communication digitale disponibles. Permettre une diffusion le plus largement possible de son offre, compte tenu des sites concurrentiels déjà présents sur le marché allemand dans le domaine. Les actions sont mises en œuvre grâce aux différents relais d’influence préalablement identifiés : Co-branding, site web marchand, campagnes digitales et référencement naturel/SEO.
En tant que responsable du pôle web allemand je suis en collaboration directe et quotidienne avec des équipes eCRM, graphiques, techniques et commerciales, afin d'actionner et de suivre ensemble les différents canaux de communication digitaux. L'objectif du relationnel client, dont l’interface de contact est Internet, est le pilier central. Il concerne à la fois un public large ainsi que des cibles segmentées précises. S'agissant de promouvoir l’image de la marque auprès des internautes, afin de gérer l'influence d'Astrocenter sur le marché allemand, très prisé de la vente en ligne de thèmes astrologiques.
Stratégie · e-Notoriété
Chargée d'analyser et d’optimiser l’impact des actions de communication et des statistiques de fréquentation en ligne, suivant les feedbacks et le reporting, mon rôle est double : Proposer des pistes innovation et d'optimisation à la fois au niveau du parcours d'achat et visteurs ainsi qu'au niveau de la cohérence en communication des pages produits et des campagnes digitales liées. Contribuant à la coordination co-branding, des pages partenaires et les échanges inter-équipes la marque installe durablement une réputation maitrisée et confirmée, répondant ainsi à la demande croissante grâce à un large choix de thématiques appréciées des internautes et un fort taux de fidélisation clients.
